ラクマ利用制限からの復活方法！解除されないケースも？

ある日突然、アプリを立ち上げたらラクマが利用制限中…？

とりあえずこのままでは何もできないので、復活方法を検索している ←今ここ

そんな状況に陥っているのであれば、きっとこの記事がお役に立てるでしょう。

この記事ではラクマの利用制限から復活する方法を解説しています。

状況によっては復活できないケースもあるので、ぜひ最後までお読みいただければと思います。

ラクマの機能が制限される期間を確認しよう！

ラクマで利用制限がかけられた状態で使用していると「◯◯が制限されています」と表示されます。

利用制限されると出品や購入だけでなく、コメントやプロフィールの編集もできません。

ラクマの機能制限については以下の記事を参考にしてください。

ラクマで利用制限されたら、まずはあなた宛のお知らせを確認しましょう。

「詳しくはこちら」をタップすると詳細が表示されます。

まずは利用制限に期間が定められているのかどうかを確認しましょう。

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解除予定日が記載されていれば自動的に利用制限は解除される

お知らせに制限解除の日程が記載されている場合は、とくに何もしなくても期日が来れば制限は自動的に解除されます。

ラクマの利用制限期間は、軽微な違反であれば24時間程度です。

規約違反の程度によって段階的に1週間、1ヶ月間ほど利用制限がかけられるケースもあります。

ラクマ事務局からのお知らせに「自動的に解除されます」と記載されている場合は、何もせずに解除される日を待てばOKです。

ラクマ事務局からのお知らせに従って利用制限を解除してもらう方法

ラクマで利用制限をかけられている場合、あなた宛のお知らせに詳細が送られてきます。

ラクマに登録しているメールアドレスも同時にチェックしておきましょう。

利用制限をかけられている理由は人それぞれですが、そのほとんどが規約違反です。

ラクマ事務局の指示に従って制限を解除してもらいます。

ラクマ事務局からのお知らせには、できるだけ早く返信しましょう。

返信の際、謝罪が必要な場合は以下の記事のラクマ事務局への謝罪例文を参考にしてください。

また、エラーコードが表示されている場合は、アプリ内のお問い合わせフォームからラクマ事務局に連絡する必要があります。

ラクマで利用制限がかかるエラーコードは、主に以下のようなものです。

上記のようなエラーコードが表示されているようであれば、ラクマ事務局に連絡する際、エラーコードを記載します。

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ラクマの利用制限から復活するには本人確認が必要？

ラクマで本人確認をしていない場合、もしくは再度確認が必要な場合は利用制限解除に本人確認を求められるケースがあります。

ラクマ運営からの本人確認要請は回避できません。

無事に本人確認が完了すれば、利用制限は解除されます。

ラクマでの本人確認のやり方は、以下の記事で解説しているので参考にしてみてください。

本人確認書類や入力した個人情報に不備があれば、利用制限は解除されず、再提出を求められることもあるのでご注意ください。

ラクマは最も厳しいペナルティを受けると利用制限から復活できない

ラクマからの通知

これまでは、ラクマの利用制限から復活できるケースを解説してきました。

しかし、残念ながら無期限利用停止（事実上の垢バン）となった場合、ラクマの利用制限は解除できません。

ラクマからのお知らせに「制限された機能の解除予定はございません」と記載されていたら、復活は絶望的です。

ラクマから永久追放されたと考えてよいでしょう。

無期限利用停止になった場合は、ラクマはあきらめて他のフリマアプリに主軸を移すのが賢明です。

まとめ：ラクマの利用制限からの復活は規約違反の度合いによる

ラクマの利用制限から復活できるかどうかは、違反行為の度合いによります。

軽微な違反であれば、自動的に制限解除となるケースがほとんどです。

しかし、何度も規約違反を繰り返していると、突然警告もなく無期限利用停止となる危険もあるのでご注意ください。

ラクマは利用規約違反に対して、他のフリマアプリと比べると厳しい処置を取るといわれているため、利用には慎重になる必要があります。

とはいえ、利用規約と出品禁止商品、取引のマナーさえ気をつけて常識的に利用していれば、それほど心配しなくてもOKです。

ルール遵守を徹底して、ラクマを安全に楽しみましょう。