トラブル

ラクマのアプリを間違って削除してしまったら?

2018年4月11日

スマホがあれば、買い物もできるし、ゲームもできるし、音楽も動画も再生できて非常に便利なんですが・・・

いろいろなアプリをインストールしていると、動作が重くなったり、すぐに容量がいっぱいになったり…といった問題も出てきますよね?

そんなときは、不要になったアプリを削除して空き容量を増やすしかないわけですが、間違って必要なアプリを削除してしまうミスが起こりやすかったりもします。

…ということで、今回は間違ってラクマのアプリを削除してしまったときの対処法について解説していきます。

アプリを削除するとラクマの会員情報は消える?

削除

ちょっとした手違いでラクマのアプリをスマホから削除してしまうこともあるかも知れません。

もしラクマのアプリを削除してしまったら、会員登録の際に設定したニックネーム・発送先住所・振込先口座などはどうなるのか心配ですよね?

そんなときラクマを利用再開するには、もう一度最初から登録し直さなければいけないと思っている人は意外にも多いようですが、ラクマの利用規約によるとアカウントはひとりひとつまでしか所有できないルールになっています。

なので、ひとりのユーザーさんが複数のアカウントを開設することは規約違反です。

そう言われてしまうと、間違ってラクマのアプリを削除してしまった場合、どうしたらいいか困ってしまう人もいるかも知れませんが、結論から言うとそれは大丈夫です!

ラクマのアプリを削除しても会員登録の際に設定した登録情報が消えることはありません。

ラクマを退会しない限りは、アプリを削除しても会員情報は残るということです。

これまでの取引情報や評価などもそのまま消えずに残っています。

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一度削除したラクマを利用再開する方法

間違ってアプリを削除してしまった場合は、ラクマを再インストールすればOKです。

ラクマを再インストール後、以前の登録情報でログインすればそのまま利用再開できます。

プロフィールや出品情報、評価なども以前のままです。

ラクマの再インストールは、最初のインストール時と同様の手順で行ってください。

再インストール
スマホ女子
ラクマのアプリをダウンロードしてインストールする方法

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インストール完了後、ラクマを起動させるとログイン画面が表示されます。

ログイン時に必要なメールアドレス・パスワードもしくはSNSアカウントは、以前使っていたものと同様です。

もしログインできない場合は、下記の記事を参考にパスワードの再設定を行ったり、ラクマ事務局(カスタマサポート)に問い合わせてください。

ログインできない
どうすればいいのか?
ラクマにログインできないときはどうする?

ラクマを利用していて、ある日突然、ログインできなくなってしまったら困りますよね? もし出品中の商品が売れたとしても、ラクマにログインできなければ、その後の取引を進めることは困難です。 また、現在取引中 ...

スマホに搭載されているOSが古い場合は、最新版のアプリに対応していないため、ラクマを再インストールができない場合もあります。

取引中にラクマを削除してしまったら?

たとえアプリを削除したとしてもラクマを再インストール後、ログインすればいつでも利用再開できるということはご理解いただけたと思います。

ラクマを利用していてよくあるトラブルのひとつに取引相手と連絡が取れないという事例があります。

ラクマでは途中まで取引メッセージでやり取りしていたのに、突然、その後の連絡が途絶えることもあったりするわけですが、もしかしたら取引中に何らかの理由でアプリを削除してしまった可能性も考えられますよね?

たとえ取引中の商品があったとしても、ラクマをスマホから削除することは可能ですから…。

しかし、アプリを削除したからといって取引がキャンセルになることはありません。

取引相手はいつまでも連絡を待っている状態です。

もし取引中にラクマをスマホから間違って削除してしまった場合は、早急に再インストールして取引を継続してください。

そうしないとあなたの商品を購入してくれた購入者さんに迷惑がかかることになりますからね。

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