出品方法(売り方)

ラクマでの値下げ交渉の上手な断り方とコツ

投稿日:2018年3月28日 更新日:

ラクマに限らず、フリマアプリというのはオークションよりも値下げ交渉が当たり前…といった感じで、商品を出品して少し経つと他のユーザーさんから値下げ交渉のコメントが書き込まれたりすることもよくあります。

どうしてもフリマという特性上、多少の値下げは仕方ないにしても、中には明らかに常識の範囲を超えた極端な値下げを要求してくるユーザーさんもいたりするものです。

…とはいっても、ラクマの場合、たしかに値下げ交渉のコメントはつきやすかったりもしますが、メルカリと比べてまだ言葉遣いも丁寧だったり、一方的に自分本位の要求をしてくるような人は少ないように思えますけどね。

しかし、許容範囲を超えた値下げ交渉は、きちんと断らないと後々、自分の首を絞める結果につながるので注意してください。

ラクマで値下げ交渉がウザいと思う時!

先ほども少し触れましたが、全体的な会員数もそうですけど未成年ユーザーさんの比率が少ないせいか、ラクマの場合、まだメルカリよりも値下げ交渉で「ウザい!」と思うようなコメントがつくことは少ないといった印象です。

しかし、だからこそと言いますか…たまに極端な値下げ交渉を提示してくる人がどうしても目立ってしまいます。

たとえば、12,000円で出品している商品に対して「5,000円でどうですか?」といった感じで…。

出品してから数十分の間にコメントがついたとの通知がスマホに届いてので「さっき出品したばかりなのに早いなぁ~」なんて思いながら確認してみると、50%以上の値下げを要求されていた…なんてことがあるとテンションもガタ落ちです。

しかも、一度「5,000円はちょっと厳しいですね。すみません。」と断っているにもかかわらず、再度「じゃあ、5,100円でしたら可能ですか?」みたいに来られると、さすがに「ちょっとウザいなぁ…」と思ってしまうこともあります。

値下げ交渉が成立するまで延々と粘られると辛いですよね?

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値下げ交渉を断りやすくするための対策

ラクマも他のフリマアプリと同様に値下げ交渉は当たり前というのがユーザー間の共通認識となっていますが、嫌なら無理に応じる必要はありません。

しかし、断り方ひとつで相手が抱くこちらに対する印象が変わってしまうこともあったりするわけです。

なので、値下げ交渉を断る以前に予防線を張っておくことで断りやすくすることができます。

あらかじめ商品説明文に値下げ交渉への対応について記載しておくと、きちんと説明文を読んでくれた人たちはこちら(出品者)の意に反するような要求はしてきません。

説明文に書いておけば絶対に理不尽な値下げ交渉が避けられるかというと、よく読まずにコメントを書き込む人も多いため、それは難しいとしか言えませんが、何も書かないよりは良いです。

また、極端な値下げ交渉を断る際にも商品説明文にしっかりと記載があれば、「説明文にも書きましたが…」と切り出しすことで断りやすくもなります。

一応、サンプルとして値下げ交渉を断りやすくするために商品説明文に記載する例文を載せておきますね。

ラクマの説明文に記載する値下げ交渉についての文言(例文)

極端な値下げ交渉を断りやすくするための対策として、出品する商品の説明文に以下のような内容の文言を記載しておくと便利です。

例文はあくまでサンプルですが、ぜひ参考にしてみてください。

値下げ交渉不可の場合の例文

  • 申し訳ございませんが、値下げにはお応えできません。
  • こちらの商品は、今のところ値下げは考えておりません。
  • これ以上の値下げはできませんので、値下げ交渉のコメントはご遠慮ください。
  • 値下げをご希望の方は、他の出品者さんからお求めください。
    こちらでは応じることができません。

実際に上記のような一文を説明文に記載している出品者さんも結構います。

しかし、説明文をきちんと読まないユーザーさんは本当に多いもので、それでも値下げ交渉のコメントが書き込まれることはよくあります。

あまり神経質にならずに、ある程度はそういうものだと割り切りましょう。

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プロフィールにも値下げについて書いたほうが良い?

商品説明文だけでなく、プロフィールにも値下げについて書くべきかどうかなんですが、もちろん書かないよりは書いたほうが良いですね。

…とはいっても、きちんとプロフィールの文章まで読んでくれないユーザーさんが圧倒的に多かったりするのも事実です。

ラクマに限った話ではありませんが、本当に文章をよく読まずにコメントしてくる人は多いですからね…。

そういった事情もあって、ユーザー名に「プロフ必読!」という言葉を入れているユーザーさんもいたりしますが、はたしてどれほど効果があるのかはわかりません。

あくまで予防線を張るだけです。

なので、値下げについてプロフィールにもしっかりと記載しているからといって、すべての人が目を通しているかというと、その確率は低いと認識しておいたほうが良いですね。

値下げ交渉のコメントにはどう返信すればうまく断れる?

値下げ交渉を断る際のコメントへの返信ですが、まずはコメントを書き込んでくれたことに対する感謝を伝えましょう。

一言「コメントいただきありがとうございます」と最初に入力すればOKです。

次に先ほどの説明文に記載している内容を切り出して「商品説明文にも書いたとおり、こちらの商品は今のところ値下げは考えておりません。」と断ります。

説明文に書いたと伝えれば、それをきちんと読まずに値下げ交渉のコメントを書き込んでいるという事実を相手にも気づかせる効果があります。

そして最後に「ご希望に添えず、すみません。」と断ることでガッカリさせてしまうことに対して一言謝っておくと良いでしょう。

以上の流れをまとめると以下のとおりです。

  1. コメントいただきありがとうございます!
  2. 商品説明文にも書いたとおり、こちらの商品は今のところ値下げは考えておりません。
  3. ご希望に添えず、すみません。

再現してみるとこんな感じですね↓

相手A
はじめまして!

こちらの商品500円にお値下げは可能でしょうか?

lucky
コメントいただきありがとうございます!

商品説明文にも書いたとおり、こちらの商品は今のところ値下げは考えておりません。

ご希望に添えず、すみません。

上記のような断り方で、だいたいのラクマユーザーさんは納得してくれます。

今回は、値下げ交渉の断り方について掘り下げて解説しましたが、値下げ交渉に応じる場合は以下の記事も合わせて参考にしてみてください。

値下げ
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