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フリマアプリで買い物したり、出品したりしています。

直接取引

ラクマの直接取引は重大な違反行為!

2022/6/24  

ラクマの利用規約にはたくさんの禁止行為が設けられています。 そんな禁止行為の中でも重大な違反行為とされているのが直接取引です。 ルールを守って常識の範囲内でラクマを利用しているのであれば、直接取引に関 ...

偽名・匿名・嘘

ラクマに偽名で登録して利用するとどうなる?

2023/5/7  

ラクマに限らず、昔からフリマアプリやオークションなど個人間の取引では、自分の本名や住所を相手に知られることを極端に嫌がるユーザーさんが一定数存在します。 見ず知らずの人に自分の個人情報が知られてしまう ...

楽天銀行の口座開設

ラクマで振込先口座が登録できない?

2022/6/8  

ラクマで売上金を受け取るには、振込先の銀行口座を登録する必要があります。 しかし、ごくまれに振込先口座の設定画面でエラーが表示されて、登録できないというトラブルが発生することもあるようです。 ラクマの ...

複数のスマホやタブレット端末

ラクマに別のスマホやタブレット端末からログインするとエラー?

2023/5/7  

ラクマは、基本的に登録しているメールアドレスやSNSアカウントとパスワードさえあれば、複数のスマホやタブレット、PCからでもログインできます。 別の端末でラクマを利用するには、端末ごとにログインが必要 ...

ショック

スマホを機種変更したらラクマの売上金やポイントが消えた?

2021/12/2    ,

スマホの機種変更後、ラクマの利用を継続するにあたって、あらためてアプリをインストールする必要があります。 機種変更後の新しいスマホからラクマに登録したメールアドレスやパスワードを使ってログインすれば、 ...

対応が遅い

ラクマ事務局のメール返信や問い合わせの対応は遅い

2023/5/7  

ラクマに限らず、フリマアプリでの取引は何かとトラブルが発生したりするもので、事務局に問い合わせのメールを送信することもあるかと思います。 利用規約にもきちんと何かあった場合は、事務局まで問い合わせるよ ...

メールが届かない

ラクマからのメールが届かないのはなぜ?

2023/5/7  

ラクマでは、登録したメールアドレス宛てに事務局からのお知らせメールが届くことが度々あります。 キャンペーン情報をはじめ、取引がある場合は「商品が発送されました」とか「受け取り評価してください」といった ...

エラー

ラクマでSMSによる電話番号認証ができないのはなぜ?

2023/5/7  

ラクマで取引を行うには、会員登録の際の電話番号認証(SMS認証)が必要です。 しかし、ラクマの会員登録の際に電話番号認証(SMS認証)がうまくいかず失敗するケースもあったりします。 ラクマで電話番号認 ...

スマホの機種変更

ラクマはスマホを機種変更しても使える?

2022/6/18    

新しいスマホに機種変更した時、何が面倒かというと…これまで使っていたアプリのインストールですよね? 機種変更前のデータをそのまま引き継いてくれれば楽でいいのですが、中には最初からまた設定し直さなければ ...

注意!

ラクマで悪質な出品者を通報!見つけたら事務局に問題を報告?

2023/5/7  

ラクマに限らず、残念ながらフリマアプリやオークションサイトには悪質な出品者さんが一定数いたりします。 ラクマにも利用規約で禁止されている商品や、ニセモノのブランド品を平然と出品している規約違反の出品者 ...

パスワード

ラクマのパスワードを忘れたら再設定すればOK!

2023/5/7  

ラクマのパスワードを忘れるとスマホを新しい機種に変更したときなどに困ったことが起こります。 ラクマにログインする際にはパスワードを入力する必要があるわけですが、ラクマの場合は一度アプリを立ち上げてログ ...

削除

ラクマのアプリを間違って削除してしまったら?

2023/5/7  

スマホがあれば、買い物もできるし、ゲームもできるし、音楽も動画も再生できて非常に便利なんですが・・・ いろいろなアプリをインストールしていると、動作が重くなったり、すぐに容量がいっぱいになったり…とい ...

どうすればいいのか?

ラクマにログインできないときはどうする?

2023/5/7  

ラクマを利用していて、ある日突然、ログインできなくなってしまったら困りますよね? もし出品中の商品が売れたとしても、ラクマにログインできなければ、その後の取引を進めることは困難です。 また、現在取引中 ...

マイルール(独自ルール・ローカルルール)

ラクマのマイルール(独自ルール・ローカルルール)でトラブル発生?

2022/7/5  

ラクマを利用する際には利用規約に同意する必要がありますが・・・ 中にはラクマが定めたルールとは別に独自で決めたルールを押し付けてくるユーザーさんが一定数存在します。 たとえば、以下のようなものです。 ...

送料不足

ラクマで購入した商品が送料不足だった場合は?

2023/5/7    

ラクマで購入した商品が送料不足の場合、配送業者から購入者さんに請求されることがあります。 ポスト投函された商品などは封筒に送料不足の案内が貼り付けられていたり、期日までに不足分の切手を貼って送り返すこ ...

ニセモノのブランド品

ラクマで商品を購入したら偽物だった時の対処法

2018/5/12    

これはラクマに限った話ではありませんが、以前からフリマアプリやオークションサイトに出品される偽造品、もしくはコピー品といったいわゆる偽物については度々、世間でも話題になることがあります。 実際に本物だ ...

間違いに気づく

ラクマで商品購入後に発送先住所の間違いに気づく

2023/5/7  

「ラクマで商品を購入!支払いも完了してあとは発送されるのを待つのみ!」というタイミングで、こちらの配送先住所を間違って入力していたことに気づく…といった経験はありますか? 私の場合は、たまに実家に帰っ ...

商品が破損していた

ラクマで購入した商品が壊れていた時はキャンセルできる?

2018/5/13    

ラクマのルールでは、原則として一度購入した商品の返品は認められていないことになっていますが、受け取った商品が破損していた場合はキャンセルが可能です。 やはりコワレモノの商品などは、商品発送時には何の問 ...

キャンセル

ラクマで購入した商品が発送されない時の対処法

2018/5/12    

ラクマで購入した商品が発送期限を過ぎても一向に発送されず、出品者さんとも連絡が取れない…なんてことが起こったら困ってしまいますよね? こういったことがラクマに限らず、実はフリマアプリでは度々あったりす ...

困って泣く

ラクマで購入した商品が届かない時の対処法

2018/5/12    

ラクマで購入した商品がいつまで経っても届かない…なんてことがたまにあります。 購入者としては、すでに商品代金を支払っているので何だか騙された気分に陥ったり、郵便事故や誤配送が心配で不安になりますよね? ...