出品方法(売り方)

ラクマが本人確認必須に!初回出品時に本人情報登録が必要

ラクマが本人確認必須となりました。

ラクマのアプリを起動すると、2018年7月9日にラクマ事務局より「【重要】本人情報登録のお願い」という件名でお知らせが届いていました。

これでラクマもメルカリと同様に本人情報登録しないと出品ができない仕様となったということです。

ラクマ事務局からの【重要】本人情報登録のお願いというお知らせ

これまでは販売価格が50,001円以上の商品を出品する場合に必須だった本人確認ですが、これからはすべての出品に対して必須となります。

本人確認ははじめて出品する時のみ必要

2018年7月9日からラクマに商品をはじめて出品する場合、出品画面の前に本人情報登録を促す画面が表示されるようになりました。

本人情報登録および本人確認のやり方については、以下の記事でくわしく説明しているので参考にしてみてください。

本人確認
本人確認に必要な証明書類(運転免許証・カード型健康保険証・紙型健康保険証・在留カード・日本国パスポート・住民票)
ラクマでの本人確認のやり方

ラクマでは、会員登録の際のSMS認証などでアカウントと本人の紐付けを行っていますが、それとはまた別に本人確認の続きが必要な場合があります。 本人確認の続きには、運転免許証や健康保険証、パスポート、住民 ...

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まだ本人確認を終えていないラクマ出品者さんは、この機会に上記の記事を読んで登録しておくとよいでしょう。

なお、本人情報の登録作業はラクマにはじめて商品を出品する時のみ必要なだけで、毎回入力するわけではありません。

購入のみラクマを利用する場合は、本人確認をしなくても現時点では利用可能です。

生年月日の項目が連絡先・住所の設定画面に追加

ラクマの本人情報登録の際、連絡先・住所の設定画面に新たに生年月日の項目が追加されました。

ラクマの連絡先・住所の登録画面に生年月日の項目が追加

連絡先・住所の設定については、下記の記事でくわしく説明しているので、まだ設定が完了していない場合は参考にしてみてください。

設定
ラクマの登録情報の設定から連絡先・住所を設定する方法

ラクマのアカウントを開設したら、さっそく連絡先・住所の設定を行いましょう! もし連絡先・住所の登録をしないと、ラクマで買い物をした時に商品の発送先が相手に伝わらないので結果的に迷惑をかけてしまう場合も ...

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生年月日の入力の仕方は、生まれた年・月・日をそれぞれ選択して「完了」をタップするだけなのですぐにできます。

ラクマの連絡先・住所の設定画面から生年月日を入力

一度、登録した生年月日は原則として変更することができないのでご注意ください。

あとで変更しようと思ってテキトウに生年月日を入力しても、変更できないので気をつけましょう!

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生年月日を間違って登録してしまった場合はどうすればいい?

ラクマの本人登録情報に誤った生年月日を入力してしまったことが登録完了後にわかった場合、設定画面での変更はできません。

もし誤った生年月日を登録してしまった場合は、アプリ内のお問い合わせフォームからラクマ事務局に連絡してください。

ラクマ事務局に連絡する際には、正しい生年月日をきちんと伝えるようにしましょう。

なお、ラクマ事務局へのお問い合わせ方法については以下の記事で解説しています。

お問い合わせ
ラクマ運営事務局へのお問い合わせ方法

ラクマを使っていてわからないことや不明な点などが出てきたら、事務局へ問い合わせることができます。 取引中のトラブルや出品の際に気になること、アプリに対する意見・要望などがあれば、まずはヘルプを読んで調 ...

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また、お問い合わせに対してのラクマ事務局からの返信については、メルカリと比較すると遅いようです。

ラクマ事務局からの返信については下記の記事で取り上げているとおりです。

対応が遅い
ラクマ事務局のメール返信や問い合わせの対応は遅い

ラクマに限らず、フリマアプリでの取引は何かとトラブルが発生したりするもので、事務局に問い合わせのメールを送信することもあるかと思います。 利用規約にもきちんと何かあった場合は、事務局まで問い合わせるよ ...

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本人情報登録の注意点

最後にラクマの本人情報登録の注意点をまとめておきます。

本人情報登録の注意点
  • 登録した住所・氏名は商品を購入した際に出品者さん側の取引画面に配送先として公開される(出品者さんのみ閲覧可能)
  • ラクマ事務局のほうで本人確認として登録された情報を確認する場合がある
  • 偽名や架空・嘘の情報を登録するのは規約違反
  • 登録した生年月日の変更はできない

とくに偽名や架空の住所を登録する行為は当然、ラクマの規約違反に該当するのでご注意ください。退会処分などの重いペナルティーを課せられる場合もあります。

合わせて下記の関連記事をお読みいただくと、偽名でラクマを利用するリスクについて理解を深めることができます。

偽名・匿名・嘘
ラクマに偽名で登録して利用するとどうなる?

ラクマに限らず、昔からフリマアプリやオークションなど個人間の取引では、自分の本名や住所を相手に知られることを極端に嫌がるユーザーさんが一定数存在します。 見ず知らずの人に自分の個人情報が知られてしまう ...

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今回、ラクマでの出品に本人情報登録が必須となったのは、より安心・安全にユーザーさんが取引できるようにといった配慮があってのことです。

最近、テレビCMの効果かどうかわかりませんが、ボチボチとラクマの利用者さんも増えているみたいですからね。

さらに運営会社がファブリックから株式会社楽天に変わったことも、何かしら影響しているのかも知れません。

本当にこれでユーザーさんが安心・安全に取引ができればいいですね~

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